I. Dispoziții de bază

Se emit următorii termeni și condiții generale (denumite în continuare „termeni și condiții”):

B&H Corporation s.r.o.

ID companie: 50 96 11 95

Număr de înregistrare: 2120538717

cu sediul social: Šarišská 497/6 Hanušovce nad Topľou

înregistrată la Registrul Comerțului al Tribunalului Districtual Prešov, secțiunea Sro, nr. de înscriere 35907/P

informații de contact:

email info@popper4you.com

telefon +421951259269

www.popper4you.com/ro

(denumit în continuare „vânzător”)

Prezentele clauze și condiții guvernează drepturile și obligațiile reciproce ale vânzătorului și ale persoanei fizice care încheie un contract de vânzare-cumpărare în afara activității sale de consumator sau în cadrul activității sale (denumită în continuare „cumpărător”) prin intermediul unei interfețe web situate pe site-ul web disponibil la adresa popperssk.sk, denumit în continuare „magazin online”).
Prevederile termenilor și condițiilor fac parte integrantă din contractul de vânzare-cumpărare. Aranjamentul diferit din contractul de vânzare-cumpărare are prioritate față de prevederile acestor termeni și condiții.
Acești termeni și condiții și contractul de vânzare-cumpărare sunt încheiate în limba slovacă.

II. Informații despre bunuri și prețuri

Informațiile despre bunuri, inclusiv prețul fiecărui bun și principalele lor proprietăți, sunt furnizate pentru fiecare bun în parte în catalogul magazinului online. Prețurile bunurilor sunt afișate, inclusiv toate taxele și costurile aferente returnării bunurilor, dacă bunurile nu pot fi returnate, prin natura lor, prin poștă. Prețurile bunurilor rămân valabile atât timp cât sunt afișate în magazinul online. Această prevedere nu împiedică negocierea unui contract de vânzare-cumpărare în condiții convenite individual.
Toate prezentările de bunuri plasate în catalogul magazinului online au caracter informativ, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare-cumpărare cu privire la aceste bunuri.
Orice reduceri la prețul de achiziție al bunurilor nu pot fi combinate între ele, cu excepția cazului în care vânzătorul convine altfel cu cumpărătorul.

III. Comanda și încheierea contractului de cumpărare

Costurile suportate de cumpărător în utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de vânzare-cumpărare (costurile conexiunii la internet, costurile apelurilor telefonice) vor fi suportate de către cumpărător însuși. Aceste costuri nu diferă de tariful de bază.
Cumpărătorul comandă bunurile în următoarele moduri:
prin contul său de client, dacă a efectuat o înregistrare anterioară în magazinul online,
prin completarea formularului de comandă fără înregistrare.
La plasarea unei comenzi, cumpărătorul alege bunurile, numărul de bucăți de bunuri, metoda de plată și livrare.
Înainte de trimiterea comenzii, cumpărătorului i se permite să verifice și să modifice datele introduse în comandă. Cumpărătorul trimite comanda către vânzător făcând clic pe Comandă cu obligația de plată. Datele menționate în comandă sunt considerate corecte de către vânzător. Condiția pentru validitatea comenzii este completarea tuturor datelor obligatorii din formularul de comandă și confirmarea din partea cumpărătorului că a citit acești termeni și condiții.
Imediat după primirea comenzii, vânzătorul va trimite cumpărătorului o confirmare de primire a comenzii la adresa de e-mail introdusă de cumpărător la plasarea comenzii. Această confirmare este automată și nu este considerată un contract. La confirmare sunt atașate condițiile comerciale actuale ale vânzătorului. Contractul de cumpărare se încheie numai după acceptarea comenzii de către vânzător. Notificarea de primire a comenzii este livrată la adresa de e-mail a cumpărătorului./Imediat după primirea comenzii, vânzătorul va trimite cumpărătorului o confirmare de primire a comenzii la adresa de e-mail introdusă de cumpărător la plasarea comenzii. Această confirmare este considerată încheierea contractului. La confirmare sunt atașate condițiile comerciale actuale ale vânzătorului. Contractul de cumpărare se încheie prin confirmarea comenzii de către vânzător la adresa de e-mail a cumpărătorului.
În cazul în care oricare dintre cerințele specificate în comandă nu poate fi îndeplinită de către vânzător, acesta va trimite oferta modificată la adresa de e-mail a cumpărătorului. Oferta modificată este considerată un nou proiect al contractului de cumpărare, iar contractul de cumpărare se încheie, în acest caz, prin confirmarea de către cumpărător a acceptării acestei oferte către vânzător, la adresa sa de e-mail specificată în acești termeni și condiții.
Toate comenzile primite de către vânzător sunt obligatorii. Cumpărătorul poate anula comanda până când primește o notificare de primire a comenzii de către vânzător. Cumpărătorul poate anula comanda telefonic la numărul de telefon al vânzătorului sau prin e-mail la adresa de e-mail a vânzătorului, ambele specificate în acești termeni și condiții.

IV. Cont client

Pe baza înregistrării cumpărătorului în magazinul online, acesta își poate accesa contul de client. Cumpărătorul poate comanda bunuri din contul său de client. Cumpărătorul poate comanda bunuri și fără înregistrare.
La înregistrarea în contul de client și la comandarea bunurilor, cumpărătorul este obligat să declare toate datele în mod corect și veridic. Cumpărătorul este obligat să actualizeze datele specificate în contul de utilizator în cazul oricărei modificări. Datele furnizate de cumpărător în contul de client și la comandarea bunurilor sunt considerate corecte de către vânzător.

Accesul la contul de client este securizat printr-un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea informațiilor necesare pentru accesarea contului său de client. Vânzătorul nu este responsabil pentru nicio utilizare abuzivă a contului de client de către terți.

Cumpărătorul nu are dreptul să permită utilizarea contului de client către terți.
Vânzătorul poate anula contul de utilizator, în special dacă cumpărătorul nu își folosește contul de utilizator pentru o perioadă lungă de timp sau dacă cumpărătorul încalcă obligațiile care îi revin conform contractului de vânzare-cumpărare și acestor termeni și condiții. Cumpărătorul recunoaște că este posibil ca respectivul cont de utilizator să nu fie disponibil non-stop, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale vânzătorului sau întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale unor terți.

V. Condiții de plată și livrarea bunurilor

Cumpărătorul poate plăti prețul bunurilor și orice costuri asociate cu livrarea bunurilor în baza contractului de vânzare-cumpărare în următoarele moduri:
– transfer fără numerar în contul bancar al vânzătorului nr. SK0783300000002401514327, ținut în Fio Banka.

Cardpay – Plată online cu cardul

Împreună cu prețul de achiziție, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor în valoarea contractuală. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres mai jos, prețul de achiziție include și costul asociat cu livrarea bunurilor.
În cazul plății în numerar, prețul de achiziție se plătește la primirea bunurilor. În cazul plății fără numerar, prețul de achiziție se plătește în termen de 7 zile de la încheierea contractului de achiziție.
În cazul plății fără numerar, obligația cumpărătorului de a plăti prețul de achiziție este îndeplinită în momentul creditării sumei corespunzătoare în contul bancar al vânzătorului.
Vânzătorul nu solicită nicio plată în avans sau altă plată similară din partea cumpărătorului. Plata prețului de achiziție înainte de expedierea bunurilor nu constituie un avans.
Conform Legii privind înregistrarea vânzărilor, vânzătorul este obligat să emită o chitanță de numerar către cumpărător. În același timp, acesta este obligat să înregistreze online veniturile încasate la administratorul fiscal, în cazul unei defecțiuni tehnice, în termen de cel mult 48 de ore. Bunurile sunt livrate cumpărătorului:
la adresa specificată de cumpărător în comandă
Alegerea metodei de livrare se face în timpul comenzii bunurilor.
Costurile de livrare a bunurilor, în funcție de metoda de expediere și preluare a bunurilor, sunt specificate în comanda cumpărătorului și în confirmarea comenzii de către vânzător. Dacă modalitatea de transport este convenită pe baza unei solicitări speciale a cumpărătorului, cumpărătorul suportă riscul și orice costuri suplimentare asociate acestei modalități de transport.
Dacă, conform contractului de cumpărare, vânzătorul este obligat să livreze bunurile la locul specificat de cumpărător în comandă, cumpărătorul este obligat să preia bunurile la livrare. Este obligat să plătească costurile asociate cu livrarea repetată a bunurilor, respectiv costurile asociate cu o altă metodă de livrare.
La primirea bunurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului bunurilor și, în cazul oricăror defecte, să notifice imediat transportatorul. În cazul unei ruperi a ambalajului care indică intrarea neautorizată în transport, cumpărătorul nu este obligat să preia transportul de la transportator. Vânzătorul va emite un document fiscal – factură către cumpărător. Documentul fiscal este atașat bunurilor livrate.
Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor prin plata integrală a prețului de achiziție pentru bunuri, inclusiv costurile de livrare, dar mai întâi prin preluarea bunurilor. Responsabilitatea pentru pierderea, deteriorarea sau distrugerea accidentală a bunurilor trece la cumpărător în momentul primirii bunurilor sau în momentul în care cumpărătorul a fost obligat să preia bunurile, dar nu a făcut acest lucru cu încălcarea contractului de cumpărare.

VI. Retragerea din contract

Un cumpărător care a încheiat un contract de vânzare-cumpărare în afara activității sale comerciale de consumator are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare fără a invoca un motiv.
Perioada de retragere din contract este de 14 zile
de la data preluării bunurilor,
de la data preluării ultimei livrări de bunuri, dacă obiectul contractului îl reprezintă mai multe tipuri de bunuri sau livrarea mai multor piese
de la ziua preluării primei livrări de bunuri, dacă obiectul contractului îl reprezintă o livrare regulată și repetată de bunuri.
Cumpărătorul nu poate, printre altele, să se retragă din contractul de vânzare-cumpărare:
on the provision of services, if they were fulfilled with his prior express consent before the expiry of the period for withdrawal from the contract and the seller informed the buyer before concluding the contract that in such a case he has no right to withdraw

VII. Drepturi de executare defectuoasă

Vânzătorul este responsabil față de cumpărător că bunurile sunt lipsite de defecte la primire. În special, vânzătorul este responsabil față de cumpărător că, în momentul în care cumpărătorul a preluat bunurile:
mărfurile au caracteristicile convenite de părți și, în absența unui acord, au caracteristicile descrise sau așteptate de vânzător, ținând cont de natura mărfurilor și de publicitatea făcută de vânzător,
mărfurile sunt adecvate scopului declarat de vânzător pentru utilizarea lor sau pentru care sunt utilizate în mod obișnuit mărfuri de acest tip,
mărfurile corespund calității sau designului eșantionului sau modelului convenit, dacă calitatea sau designul au fost determinate conform eșantionului sau modelului convenit,
mărfurile sunt în cantitatea sau greutatea corespunzătoare și
mărfurile respectă cerințele reglementărilor legale.
Dacă defectul se manifestă în termen de șase luni de la primirea bunurilor de către cumpărător, se consideră că bunurile erau defecte la momentul primirii. Cumpărătorul are dreptul să își exercite drepturile în urma unui defect care apare la bunurile de consum în termen de douăzeci și patru de luni de la primire. Această prevedere nu se aplică bunurilor vândute la un preț mai mic pentru un defect pentru care s-a convenit un preț mai mic, pentru uzura bunurilor cauzată de utilizarea normală, în cazul bunurilor second-hand, pentru un defect corespunzător gradului de utilizare sau uzură pe care bunurile l-au avut la preluarea de către cumpărător sau dacă acest lucru rezultă din natura bunurilor.
În cazul unui defect, cumpărătorul poate depune o reclamație la vânzător și poate solicita:
în cazul unui defect care poate fi remediat:
îndepărtarea gratuită a mărfurilor defecte,
schimbul mărfurilor cu mărfuri noi,
în cazul unui defect care nu poate fi remediat:
reducere rezonabilă din prețul de achiziție,
retragerea din contract.
Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract,
dacă bunurile prezintă un defect care nu poate fi remediat și care împiedică utilizarea corectă a lucrului ca un lucru fără defecte,
dacă bunurile nu pot fi utilizate corect din cauza reapariției defectului sau a defectelor după reparare,
dacă nu poate utiliza bunurile corect din cauza unui număr mare de defecte ale bunurilor.
Vânzătorul este obligat să accepte reclamația în orice unitate unde este posibilă acceptarea reclamației, sau la sediul social sau la locul de desfășurare a activității. Consumatorul poate depune o reclamație și la o persoană desemnată de vânzător. Dacă reclamația consumatorului este gestionată de o persoană desemnată de vânzător, acesta o poate gestiona doar prin predarea bunurilor reparate, în caz contrar reclamația va fi transmisă vânzătorului pentru gestionare, precum și o confirmare a datei și a modului de gestionare a reclamației, inclusiv o confirmare a reparației și a duratei acesteia, sau o justificare scrisă pentru respingerea reclamației.
În cazul în care consumatorul depune o reclamație, vânzătorul sau un angajat autorizat de acesta sau o persoană desemnată este obligat să informeze consumatorul cu privire la drepturile sale care decurg din executarea defectuoasă. Pe baza deciziei consumatorului privind drepturile care decurg din executarea defectuoasă a comenzilor, Vânzătorul sau angajatul său autorizat sau persoana desemnată este obligat să stabilească metoda de soluționare a reclamațiilor imediat, în cazuri complexe în termen de cel mult trei zile lucrătoare de la data publicității, în cazuri justificate, în special dacă este necesară o evaluare tehnică complexă a stării bunurilor, în termen de cel mult 30 de zile de la data reclamației. . După stabilirea metodei de soluționare a reclamației, reclamația, inclusiv eliminarea defectului, trebuie soluționată imediat, în timp ce, în cazuri justificate, reclamația poate fi soluționată ulterior. Cu toate acestea, soluționarea reclamației, inclusiv eliminarea defectului, nu poate dura mai mult de 30 de zile de la data reclamației. Expirarea acestei perioade este considerată o încălcare materială a contractului, iar cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare sau are dreptul de a schimba bunurile cu bunuri noi. Momentul reclamației este considerat a fi momentul în care are loc manifestarea voinței cumpărătorului (exercitarea dreptului de executare defectuoasă) față de vânzător.
Vânzătorul informează cumpărătorul în scris despre rezultatul reclamației, în termen de cel mult 30 de zile de la data reclamației.
Dreptul de executare defectuoasă nu aparține cumpărătorului dacă acesta știa înainte de preluarea bunului că acesta prezintă un defect sau dacă cumpărătorul a cauzat singur defectul.
În cazul unei reclamații justificate, cumpărătorul are dreptul la rambursarea costurilor suportate în mod intenționat în legătură cu reclamația. Cumpărătorul își poate exercita acest drept față de vânzător în termen de o lună de la expirarea perioadei de garanție.
Cumpărătorul are posibilitatea de a alege metoda de reclamație și mijloacele aferente, dacă există mai multe opțiuni.

Drepturile și obligațiile părților contractante cu privire la drepturile care decurg din executarea defectuoasă sunt reglementate de articolele 499-510, articolele 596-600 și articolele 619-627 din Legea nr. 40/1964 din Codul Civil, cu modificările ulterioare, și de Legea nr. 250/2007Z. z. privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare.

VIII. Livrare

Părțile Contractante își pot transmite reciproc toată corespondența scrisă prin poștă electronică.
Cumpărătorul transmite corespondența vânzătorului la adresa de e-mail specificată în acești termeni și condiții. Vânzătorul transmite corespondența cumpărătorului

la adresa de e-mail specificată în contul său de client sau în comandă.

IX. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor

Consumatorul are dreptul de a se adresa vânzătorului pentru a obține despăgubiri dacă nu este mulțumit de modul în care vânzătorul a gestionat reclamația sa sau dacă consideră că vânzătorul i-a încălcat drepturile. Consumatorul are dreptul de a depune o cerere de inițiere a unei proceduri alternative de soluționare a litigiilor (ADR) la entitatea ADR dacă vânzătorul a răspuns negativ solicitării prevăzute la propoziția anterioară sau nu a răspuns în termen de 30 de zile de la data expedierii. Acest lucru nu aduce atingere posibilității consumatorului de a se adresa instanței.
Autoritatea Slovacă de Inspecție Comercială, cu sediul social la adresa: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, Număr de Identificare a Companiei: 17 331 927, este responsabilă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor consumatorilor care decurg din contractul de cumpărare, putând fi contactată la Autoritatea Slovacă de Inspecție Comercială, Inspectoratul Central, Departamentul de Relații Internaționale și Soluționare Alternativă a Litigiilor, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, sau electronic la adresa ars@soi.sk sau @soi.sk. Adresă de internet: https://www.soi.sk/. Platforma de soluționare online a litigiilor de la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi utilizată pentru soluționarea litigiilor dintre vânzător și cumpărător în temeiul unui contract de vânzare-cumpărare.
Centrul European al Consumatorilor din Republica Slovacă, cu sediul social la Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, adresa de internet: http://esc-sr.sk/, este un punct de contact în temeiul Regulamentului (UE) nr. 182/2011 al Parlamentului European și al Consiliului. 524/2013 din 21 mai 2013 privind soluționarea litigiilor online în materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (Regulamentul privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum).
Vânzătorul are dreptul să vândă bunuri pe baza unei licențe comerciale. Licențierea comercială se efectuează în limitele competenței sale de către Biroul Districtual relevant al Departamentului de Licențiere Comercială. Autoritatea Slovacă de Inspecție Comercială, într-o măsură limitată, supraveghează respectarea Legii nr. 250/2007 Col. privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare.

X. Dispoziții finale

Toate acordurile dintre vânzător și cumpărător sunt guvernate de legile Republicii Slovace. Dacă relația stabilită prin contractul de cumpărare conține un element internațional, părțile au convenit că relația este guvernată de legea Republicii Slovace. Acest lucru nu afectează drepturile consumatorului în temeiul legislației general obligatorii.
În relația cu cumpărătorul, vânzătorul nu este obligat de niciun cod de conduită în conformitate cu prevederile Legii nr. 250/2007 Col. privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare.
Toate drepturile asupra site-ului web al vânzătorului, în special drepturile de autor asupra conținutului, inclusiv aspectul paginii, fotografiile, filmele, grafica, mărcile comerciale, logo-urile și alte conținuturi și elemente, aparțin vânzătorului. Este interzisă copierea, modificarea sau utilizarea în alt mod a site-ului web sau a oricărei părți a acestuia fără consimțământul vânzătorului.
Vânzătorul nu este responsabil pentru erorile cauzate de intervenția terților în magazinul online sau ca urmare a utilizării acestuia contrare scopului său. Atunci când utilizează magazinul online, cumpărătorul nu trebuie să utilizeze proceduri care ar putea afecta negativ funcționarea acestuia și nu trebuie să desfășoare nicio activitate care i-ar putea permite lui sau unor terțe părți să interfereze sau să utilizeze software-ul sau alte componente care alcătuiesc magazinul online și să utilizeze magazinul online, sau părțile sau software-ul acestuia într-un mod care ar fi contrar scopului sau scopului său.
Contractul de cumpărare, inclusiv condițiile comerciale, este arhivat de către vânzător în format electronic și nu este disponibil publicului.
Formularea termenilor și condițiilor poate fi modificată sau completată de către vânzător. Această prevedere nu aduce atingere drepturilor și obligațiilor care apar în perioada de valabilitate a versiunii anterioare a termenilor și condițiilor.
Anexat la termeni și condiții este un formular model de retragere din contract.

Aceste condiții comerciale intră în vigoare la data de 25.05.2018